Seguros de Hogar

Aunque muy a nuestro pesar, tenemos que volver a hablar sobre una situación que nos inquieta, y a la vez cansa, y que es la situación económica que estamos viviendo, y que es causa de todo tipo de situaciones. Por la falta de empleo que azota a toda España, muchos usuarios de seguros se ven obligados a dar de baja el servicio, o por lo menos, contratar alguno de menor coste.

Muchas veces los clientes de seguros se ven obligados a prescindir de a algunos de ellos para poder seguir adelante con los gastos mensuales, y por ello deben conservar sólo el seguro para el auto y el de la salud, dejando de lado el seguro del hogar o la vivienda, por ejemplo.

Sin embargo, debido a las problemáticas planteadas, muchas empresas de seguros han decidido brindar servicios personalizados y mucho más económicos, de manera que sea el usuario final el que elija las coberturas necesarias y las agregue a un servicio de seguro básico, pagando entonces solamente por lo que cree conveniente y dejando de lado lo que le resultará de menor utilidad.

Esta propuesta tiene beneficios y ventajas, como ya todos deben entender. Por un lado, podremos adquirir un seguro, o mantener el que tengamos, con un precio más económico, pero por otro lado vamos a perder algunas funcionalidades que nos pueden ser de mucha utilidad. Algunas de las opciones que pueden ser agregadas o eliminadas de un seguro de hogar, por ejemplo, son las coberturas de cristales rotos del contenido como el de la mesa de centro, o las puertas del comedor. Lo mismo pasa con las coberturas de daños por agua menores, ya que se piensa que llegado el momento podremos afrontar el gasto, mientras que no es lo mismo en un siniestro de mayor envergadura como un incendio, inundación etc.

Así es que el usuario obtiene un seguro algo más limitado pero mucho más económico y no debe renunciar a su póliza, que muchas veces es primordial y hasta obligatorio.

Esta semana volvemos con otra noticia relacionada con un informe llevado a cabo por una empresa aseguradora, que últimamente se está poniendo de moda, sobre el uso que hacemos, y la opinión que tenemos los españoles, de los seguros y en este caso del seguro del hogar.

El estudio denominado ‘El Seguro de Hogar en España’, y que fue realizado por Línea Directa Aseguradora deja en evidencia la cantidad de usuarios que no aseguran su hogar. Según los valores que arrojaron los análisis, se estima que más de 11 millones de viviendas no están aseguradas en toda España. Este valor quiere decir que el 43% de los hogares españoles no cuentan con un seguro de vivienda.

La crisis económica y el desempleo han sido factores por los que muchas personas tuvieron que restringir ciertos servicios, sencillamente por no contar con el capital para pagarlos. Los seguros de hogar han sido uno de ellos, pero también hay otros motivos por el cual las personas no los tienen como prioridad al momento de asegurar un determinado bien.

Teniendo en cuenta otros seguros, nos daremos cuenta rápidamente de que las pólizas para autos, que por lo general duplican el valor del seguro para el hogar, son mucho más contratados, inclusive considerando que el bien a cubrir es de menor valor.

Volviendo a los resultados arrojados por el análisis de la aseguradora Línea Directa, nos encontramos con que sólo cuatro provincias de España cumplen los requisitos deseados de seguros para el hogar. Ellas son Vizcaya, Guipúzcoa, Álava y Madrid, estando las demás por debajo del valor mínimo deseado.

El resultado del análisis también refleja que el precio del seguro es muchas veces el mayor impedimento para que más usuarios lo puedan contratar, y que una baja en el mismo permitiría que más hogares dispongan de un seguro completo para su vivienda.

Pasado el fin de año comienzan las rebajas y las promociones para que nuevos clientes logren adquirir un determinado seguro. Para el coche, el auto o la vivienda, los seguros son variados y muchas veces obligatorios y necesarios. Por esta misma razón, y por los problemas económicos ocasionados por la crisis surgida en los últimos años, muchas empresas aseguradoras han lanzado varias promociones y ofertas que permiten adquirir un seguro a un precio accesible, por lo menos durante los primeros meses.

La mayoría de estas ofertas son sobre los servicios principales, por lo que luego podremos adicionar algunas funcionalidades más a la póliza adquirida. Pero la demanda de seguros y la cantidad de empresas aseguradoras han dado por resultado una amplia lista de ofertas, que se renuevan de manera periódica y cada vez son más accesibles. Sin embargo, deberemos tener algunas breves consideraciones cuando decidamos contratar alguna de ellas.

Es importante conocer las ofertas económicas disponibles, pero no siempre debemos dejarnos llevar por los precios de las mismas, sino considerar todas las opciones posibles y elegir la que más se ajuste a nuestras necesidades y disponga de la mayor cantidad de coberturas, y en particular, de aquellas que necesitemos de manera esencial.

Lo mismo sucede con las condiciones de pago y de contratación, ya que deberemos entender el período de duración de la oferta y cuando la misma caduca, de manera que conozcamos con antelación el precio final del seguro y entonces decidir si estaremos en posibilidades de poder afrontar el gasto determinado, y si no podemos hacerlo, desistir de la oferta y elegir otra más accesible.

Esta claro que la mejor oferta no siempre es la mejor opción disponible, y buscar toda la información posible sobre los descuentos disponibles nos permitirá lograr decidir con mayor acierto el seguro de hogar que necesitemos.

Según un estudio realizado para la Fundación Mapfre por parte de ICEA, los usuarios españoles, en su gran mayoría, desconocen el funcionamiento concreto del seguro, ya sea de automotor, seguro de hogar o salud, pese a que el 98,7% de ellos dispone de al menos uno.

Esta falta de conocimiento se debe en parte a la también falta de compromiso por parte de los asegurados, que pocas veces se toman el tiempo necesario para leer las cláusulas y las pólizas al momento de contratar un seguro. Por otro lado, también hay cuestionamientos hacia las propias empresas de seguros, ya que la falta de información dada por ellas o lo mal planteada que esta hacia los usuarios novatos, es también motivo de desconocimiento por parte de los consumidores finales.

En las respuestas obtenidas de las más de 2.000 llamadas telefónicas realizadas en la encuesta surgieron algunos datos interesantes, como que el 91,5% de los usuarios cree que debería tener más información sobre el seguro contratado y sólo el 38,1% se detiene a leer con precisión las formas de contratación del seguro.

Por otro lado, otro dato curioso aportado por este estudio está relacionado con la sensación de tranquilidad y seguridad que brinda tener una póliza contratada. Según el propio análisis, el 72,8% de los usuarios se siente más protegido y más tranquilo con el seguro, y hasta un 17,4% de ellos estaría en condiciones de adquirir algún otro para ganar más seguridad.

La edad es otro factor que afecta la contratación de un seguro. Mientras que el usuario joven no tiende a contar con demasiados seguros, a medida que la edad va en incremento se alcanzan mayor cantidad de bienes asegurados, llegando a un valor del 73,4% entre los 55 y los 56 años, sin duda, un dato realmente interesante.

Agregar para concluir como el precio de los seguros afecta su contratación. En los hogares españoles donde la situación financiera no es la mejor, hay un notable comportamiento previsor, mientras que en las viviendas de mayor poder adquisitivo hay menos contratación de seguros, y por lo tanto menos previsión ante posibles riesgos y accidentes.

No podíamos despedir este año sin una noticia solidaria con respecto al sector de los seguros de hogar, que durante todos estos meses ha resaltado su gran solidaridad, y no solo en navidad, ya que hemos estado pendientes de sus acciones sociales durante el transcurso del 2011, proyectos de gran envergadura que ayudan a miles de personas.

En este post nos gustaría una vez más hablar sobre Mutua Madrileña y sobre la labor que han realizado durante estas fechas a favor de los más necesitados a través de su fundación.

Los empleados de la aseguradora Mutua Madrileña también han participado con una puja en la que se subastaban todos los regalos que han ido recibiendo por parte de los proveedores y clientes, para más tarde entregar lo recaudado a una ONG de su elección.

Otra de las grandes citas que ha llevado a cabo la empresa de seguros de hogar que lidera los primeros puestos del sector en España ha sido la que celebra cada año en colaboración con la Fundación Abracadabra, en la que se han recogido juguetes educativos, libros infantiles y material escolar, que se ha brindado a Cáritas para que lo hagan llegar a las escuelas y niños de nuestro país que no pueden acceder a las ventajas que tenemos nosotros, por innumerables situaciones que les son totalmente ajenas.

Las obras solidarias de la Fundación de Mutua Madrileña se iniciaron en el 2003 como una entidad privada sin ánimo de lucro, aunque los proyectos solidarios en los que participan son variados, se especializan en la investigación científica, la salud y la medicina, en materias de prevención y formación de profesionales especializados, aunque siempre hay tiempo para dedicarle a los familiares de enfermos como los afectados por Alzheimer con un curso para cuidadores a través de un taller on line que se puso en marcha en el 2010.

Mussap seguros ha mejorado una cobertura esencial hoy en día dentro de nuestro seguro de hogar, la asistencia informática.

¿Quién no tiene un ordenador en casa?

Nos podemos quedar sin luz o sin agua durante un fin de semana y aunque esto nos suponga un gran trastorno por higiene etc., nos las apañamos para ir a comer a restaurantes, o refugiarnos en casa de algún familiar.

Se nos puede estropear la televisión y ni así, la echamos tan a faltar como el ordenador.

Hoy en día la avería que puede ocasionarse en un portátil se considera una emergencia, un fin de semana sin Internet y ya no sabemos qué hacer ni a donde ir, porque toda información por no decir toda nuestra vida está en el ordenador.

Por eso Mussap ha ampliado esta cobertura de la cual podrán beneficiarse todas las personas que hayan contratado el seguro de hogar Doble Techo.

Con esta asistencia informática asegurada podremos disfrutar de la asistencia en nuestro domicilio, además de la asistencia tecnológica, es decir a través del teléfono o Chat en el ordenador o en otros dispositivos como móvil, consola etc.

Esta cobertura incluye servicio de recuperación de datos en el disco duro, y la realización de copias de seguridad, y asesoramiento para casos de suplantación de identidad en Internet, si somos víctimas de estafas o engaños en la red.

Además de la asistencia informática en el seguro de hogar Doble Techo de Mussap tienes garantizado la asistencia jurídica, responsabilidad civil, daños por agua, daños eléctricos, robo fuera del hogar y dentro de la vivienda, cambio de las llaves y la cerradura, accidentes personales y reconstrucción del jardín entre otros.

Mussap también te ofrece un seguro si tienes una vivienda alquilada llamado Alquiler Protegido para que estés tranquilo y no tengas miedo en arrendar tu vivienda y de esta manera asegurarte un dinero sin las preocupaciones sobre los posibles desperfectos que puedan ocasionar los inquilinos.

En webseguroshogar hemos estado pendientes de las noticias relacionadas con el terremoto sufrido en Lorca y en especial las que se vinculan a los seguros que son la mayoría de los afectados.

A finales de este mes de diciembre se sabe por fuente del Consorcio de Compensaciones de Seguros (CCS) que las solicitudes ascienden a un total de 31.004 repartidas entre propietarios de viviendas y propietarios de comercio.

Hasta fecha de hoy se han realizado anticipos de 30 millones de euros, con lo que se han cerrado el 57% de las solicitudes presentadas, según el Consorcio de Compensaciones de Seguros todavía queda un 43% de casos pendientes, en realidad son 49 expedientes que superarán la cifra de 500.000 euros de indemnización.

El Consorcio de Compensaciones de Seguros también reconoce que se han cerrado casos en los que se denegaba la indemnización ya que según los peritos algunas personas han querido sacar partido de la desgracia de otros, presentando siniestros que nada tenían que ver con los daños que se produjeron el 11 de mayo de este año que finaliza durante el terremoto de Lorca.

Aunque para un particular pueda parecerle que se ha tardado en atender su solicitud hay que tener en cuenta el grosor de las operaciones, y la constante dedicación de todos los trabajadores que han estado pendientes de cada uno de los casos.

El Consorcio de Compensaciones de Seguros resalta la eficacia de los medios tecnológicos que tenemos hoy en día a nuestro alcance como es el teléfono y los programas de gestión con los que cuentan las aseguradoras, los mediadores y los agentes de seguros, ya que han sido estos los que mayoritariamente han tramitado todos los siniestros frente a un 29% de afectados que lo ha realizado de manera particular, sin que esto puede perjudicarles, pero si que ha sido la intención de todas las compañías facilitar dichas gestiones.

Línea directa ha realizado un informe sobre lo que cuesta en España un siniestro, es decir lo que de media nos podemos gastar lo españoles en accidentes domésticos, y ha elaborado una lista de los más comunes por provincias.

El fin de este estudio es valorar la importancia que tiene contratar un seguro del hogar, y que casi un 43% de la población no lo hace, el motivo mayoritario es el dinero, pero eso no se comprende teniendo en cuenta que un seguro de vivienda es mucho más económico que el de coche, pero este último es obligatorio, ahí radica la diferencia.

Pese a la gran alarma social que se crea cuando llegan las vacaciones ya sea de invierno o de verano, con relación a los robos y actos vandálicos que la vivienda puede sufrir, y más si no estamos en casa, o bien los incendios que no paran de salir por televisión sobre estufas o braseros mal apagados, lo cierto es que estos no son los siniestros más comunes en diciembre.

En primer lugar del ranking nos encontramos con los daños de agua por olvidar cerrar un grifo, seguido por caídas de rayo y daños por viento, la rotura de cristales y espejos está en tercer lugar, seguido por los ya mencionados robos e incendios.

El coste medio de estos accidentes es de 630 Euros, aunque si lo analizamos por provincias nos encontramos que resulta mucho más caro ocuparse de los daños ocurridos en un siniestro en Castellón y Navarra que se sitúa sobre los 1.000 Euros, y las Islas Baleares.

Las provincias donde la media por accidente es más barata son Ávila y Badajoz con un mínimo de 200 Euros.

Si tenemos en cuenta todos estos datos obtenidos del informe de Línea Directa podemos concluir que siempre nos sale más a cuenta contratar un seguro de hogar que no tenerlo, ya que no se trata de sufrir un aparatoso siniestro para poder echar mano de la póliza, sino que precisamente debe utilizarse en casos como los descritos anteriormente, un suelo dañado por ese grifo que gotea, o que olvidamos cerrar, ese techo de cocina negro que ha provocado el incendio de una sartén, el cristal de la mesa que se rompió porque alguien puso demasiado peso en él, etc.